Concluí hoje a obra de Arthur Schopenhauer chamada “38 Estratégias para Vencer Qualquer Debate“. Não é apenas mais um livro sobre debates. É uma jornada guiada pelas ideias de Schopenhauer, desvendando a complexidade da dialética. O que me fascinou não … Continuar lendo Ter razão não significa estar certo, segundo Schopenhauer
O Jeito Disney de Encantar o Cliente é uma abordagem consagrada que tem sido incorporada por diversas empresas, independentemente de seu tamanho ou modelo de negócio, com o objetivo de melhorar a experiência do cliente e, por consequência, a lealdade … Continuar lendo O Jeito Disney de Encantar o Cliente: Uma Jornada Além do Convencional
O artigo destaca o poder dos blogs corporativos estilo revista virtual em construir autoridade e engajamento de marca. Usando preceitos de Philip Kotler, revela como esses blogs se integram ao ecossistema de marketing digital, amplificando estratégias de SEO e redes sociais. Exemplos de setores como vestuário, eletrônicos e livros ilustram a aplicação prática dessas estratégias para conectar com o público-alvo. Continuar lendo A Ascensão dos Blogs Corporativos
Os programas de benefícios de pontos são uma ferramenta poderosa para fidelizar clientes e impulsionar as vendas no comércio eletrônico. Eles oferecem recompensas aos consumidores por seu engajamento e compras, incentivando-os a retornar e gastar mais. Introdução O e-commerce tem … Continuar lendo Como os programas de benefícios de pontos fidelizam clientes em e-commerces
Gerente, alinhe as suas expectativas com as do diretor (ou presidente) da empresa. Algumas dicas fundamentais para conseguir o sucesso nesta relação tão importante. Continuar lendo Alinhando os resultados do gerente com o executivo
O termo “mandar” é forte, mas é apenas um atalho à uma frase muito mais complexa e inteligente: “Como instruir devidamente os colaboradores e obter o sucesso”. Esta é uma questão que assombra muitos líderes, coordenadores, gerentes, inclusive diretores. Leia o artigo, saiba mais sobre este assunto! Continuar lendo Como “mandar” de forma efetiva
A utilização das “5 Forças de Porter” é sem dúvida uma abordagem completa e significativa do seu negócio perante todo o mercado. Neste contexto são analisados: Ameaça de novos entrantes, ameaça de produtos substitutos, poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos clientes e por fim a rivalidade entre concorrentes. Continuar lendo 5 Forças de Porter em 10 minutos
Entenda a Matriz SWOT em 10 minutos, entendendo os principais pontos que contemplam esta análise de Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Continuar lendo Análise SWOT em 10 minutos
Saiba identificar e lidar com clientes predadores para a definição de prazos e não ser devorado pela negociação deles. Fale do seu esforço, risco envolvido, organize-se, divida estratégias e mais.. Continuar lendo Gerenciando prazo com clientes predadores
Roberto Gentile 